#KitaJagaKita

Bagaimana nak jadi pendengar yang baik : Part 1

WhatsApp Image 2020-02-15 at 4.23.27 PM

Macam mana nak jadi pendengar yang baik?

10 Tips

  1. Be there
  2. Jauhkan distraction (jgn tgk phone)
  3. Tahan diri dari mencelah
  4. Try to name that person’s emotion and say it to them
  5. Sesekali cuba summarize dan clarify apa yg kita faham
  6. Respon dengan body gestures
  7. Try deeper question utk the person elaborate in depth the experience
  8. Ask what and how, kurangkan why.
  9. Check with the person, “is there anything I can help”
  10. Guide them, don’t instruct

Dr Rozanizam Zakaria
Unit Penyelaras Kelab I-Medik

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp